Общи условия

Услугата eFakturi.net се предоставя от предстои уточнение. Връзка с нас: support@efakturi.net.

Тези Общи условия уреждат използването на сайта и услугата. С използването на услугата вие се съгласявате с тях. Ако не сте съгласни, не използвайте услугата.

eFakturi.net е инструмент за създаване на фактури и свързани документи по данни, които вие въвеждате. Услугата изчислява суми и ДДС и попълва задължителните реквизити по чл. 114 ЗДДС.

Услугата не е счетоводен софтуер, не е СУПТО по смисъла на Наредба Н-18 и не представлява счетоводна, данъчна или правна консултация. Не поемаме задължение да следим промени в законодателството от ваше име.

Част от функциите изискват регистрация. Вие отговаряте за достъпа до имейла, с който влизате, тъй като входът се извършва чрез връзка, изпратена на този адрес. Уведомете ни незабавно при съмнение за неоторизиран достъп.

Услугата е предназначена за лица над 18 години, действащи в рамките на своята търговска или професионална дейност или за собствени нужди.

Вие оставате притежател на данните и документите, които създавате. Вие отговаряте за верността им - реквизити на страните, описания, количества, цени, ДДС режим, основание за неначисляване на ДДС и хронологичността на номерацията.

Полагаме дължимата грижа изчисленията и задължителните реквизити да са коректни, но проверката на конкретния документ преди издаване остава ваша. Издаден документ е данъчен документ - системата не позволява промяната му, а корекцията се извършва с кредитно или дебитно известие.

Не използвайте услугата за незаконни цели, за създаване на документи с невярно съдържание, за заобикаляне на лимити, за автоматизирано натоварване, или по начин, който застрашава сигурността и наличността ѝ.

Ние сме генератор на документи, а не законов архив. Запазените фактури са достъпни в профила ви, но задължението за съхранение на счетоводна информация в законоустановените срокове е ваше. Осигуряваме експорт по всяко време и препоръчваме да го използвате редовно.

Актуалните планове и цени са публикувани на началната страница. Цените са в евро. Плащанията се обработват от Stripe - ние не получаваме и не съхраняваме данни за вашата карта.

Абонаментите се подновяват автоматично за същия период, докато не бъдат прекратени. Можете да прекратите по всяко време от профила си; прекратяването действа от края на текущия платен период и не води до връщане на суми за него, освен ако закон не предвижда друго.

При промяна на цените ще ви уведомим предварително по имейл. Промяната важи от следващия период на подновяване - ако не сте съгласни, можете да прекратите преди той да започне.

Ако използвате услугата като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок, без да посочвате причина.

Услугата представлява предоставяне на цифрово съдържание, което започва веднага. Като заявявате платен план, вие изрично искате изпълнението да започне преди изтичане на 14-дневния срок и потвърждавате, че с това губите правото си на отказ, доколкото услугата е изпълнена. За неизползвания период правото на отказ се запазва.

За да упражните правото си на отказ, пишете ни на support@efakturi.net.

Стремим се услугата да е достъпна непрекъснато, но не гарантираме работа без прекъсвания. Възможни са планирана поддръжка, аварии и зависимости от трети страни (хостинг, имейл доставчик, платежен оператор). Освен ако изрично не е договорено ниво на обслужване, услугата се предоставя „както е“.

Отговаряме за вреди, причинени виновно от нас, съгласно българското законодателство. Не се ограничава и не се изключва отговорността ни при умисъл или груба небрежност, за вреди върху живота, здравето и телесната цялост, както и в случаите, в които законът не допуска ограничаване.

Извън тези случаи и доколкото законът го допуска, отговорността ни за всяко събитие е ограничена до сумата, платена от вас за услугата през последните 12 месеца, а при безплатен план - до 50 евро. Не отговаряме за пропуснати ползи, за санкции, наложени ви от данъчната администрация, нито за загуба на данни, която е могла да бъде предотвратена с експорт от ваша страна.

Софтуерът, дизайнът, текстовете и марката eFakturi.net са наша собственост или се използват на законно основание. Получавате неизключително, непрехвърляемо право да ползвате услугата по предназначение за срока на договора. Вашите данни и документи остават ваши.

По отношение на вашия профил ние сме администратор на лични данни. По отношение на данните, които въвеждате за вашите контрагенти, ние действаме като обработващ по ваше възлагане. Подробностите са в Политиката за поверителност, която е неразделна част от тези условия.

Можете да прекратите профила си по всяко време от настройките. Можем да ограничим или прекратим достъпа при съществено нарушение на тези условия, при злоупотреба или при законово изискване, като по правило ви уведомяваме предварително, освен когато това е невъзможно или неразумно.

След прекратяване ви осигуряваме разумен срок да експортирате документите си, преди данните да бъдат изтрити.

Можем да променяме тези условия. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или в приложението поне 30 дни предварително. Продължаването на ползването след влизането им в сила означава приемане; ако не сте съгласни, можете да прекратите договора.

Прилага се българското право. Ако сте потребител, запазвате защитата на повелителните норми на държавата по обичайното си местопребиваване и можете да се обърнете към съда по местоживеене.

Опитваме се да решаваме спорове доброволно - пишете ни първо. Потребителите могат да сезират Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да използват платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове на ec.europa.eu/consumers/odr.

Ако отделна клауза от тези условия се окаже недействителна, останалите остават в сила.